Formy płatności za zamówiony towar:

• Przelew na rachunek bankowy apteki

QUERCUS Sp. z o.o.
ul. Swiętojańska 37
81-391 Gdynia

21 1240 5354 1111 0000 5370 2869

• Pobranie - zapłata przy odbiorze przesyłki u listonosza lub kuriera, w zależności jaką opcję wybrał Klient
• Szybkie przelewy: "Transfer" (mBank), "Płacę z Inteligo", "MultiTransfer" (MultiBank), "Przelew24" (WBK), "Płać z Nordea", "Płacę z ING", "Płacę z BPH"
• Karta kredytowa: Visa, MasterCard, Diners Club, JCB, Polcard, PBK Styl i wiele innych - bezpieczeństwo tych transakcji zapewnia firma PAYBACK Sp. z o.o. - ekspert płatności on-line

Dostawa i koszty przesyłki:

• Poczta Polska: opłata za przesyłkę przy przelewie na konto bankowe wynosi 10 zł, w przypadku pobrania 14 zł, gdy wartość zamówionego towaru wynosi ponad 200 zł, przesyłka gratis
• Kurier TNT: opłata za przesyłkę przy przelewie na konto bankowe wynosi 20 zł

Towar zamówiony przez Klienta zawsze zawiera paragon fiskalny lub na zyczenie fakturę VAT

Czas realizacji:
Maksymalny czas realizacji zamówienia to trzy dni robocze, w wyjątkowych sytuacjach Klient zostaje poinformowany o ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji

Faktury VAT:
Za zakupiony w naszej aptece towar wystawiamy faktury VAT, należy w tym celu po złożeniu zamówienia wypełnić pole "Uwagi", w którym należy podać dane na jakie faktura ma zostać wystawiona.

Zamówienia telefoniczne:
Istnieje możliwość złożenia zamówienia telefonicznie, pod numerami apteki: 058 661 85 54 oraz 508 100 401, zamówienia telefoniczne można składać 7 dni w tygodniu w godzinach 9.00 - 21.00
W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa nie przyjmujemy płatności kartą kredytową przez telefon.

Zwroty i reklamacje:
Reklamacje można składać do 10 dni od daty otrzymania przesyłki, należy odesłać towar wraz z dowodem zakupu, w nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu, po otrzymaniu zareklamowanego towaru - pieniądze zostaną przelane na konto Klienta.